2020年7月21日，量贊科技獲得天使輪融資，金額未透露，投資方為初心資本。

　　量贊科技：量化口碑，增加NPS（凈推薦值）
　
　　數(shù)字化客戶體驗(yàn)管理CEM的先行者,NPS+管理體系的首創(chuàng)者。
　
　　量贊由尼爾森中國(guó)的技術(shù)負(fù)責(zé)人與用友軟件市場(chǎng)部總經(jīng)理聯(lián)合創(chuàng)立。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有10年的客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)較早聚焦CEM產(chǎn)品領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期為尼爾森，益索普等國(guó)際咨詢公司提供技術(shù)和產(chǎn)品支持。
　
　　公司獨(dú)創(chuàng)NPS+管理體系，用體驗(yàn)技術(shù)讓NPS成為企業(yè)員工的日常管理工具，迅速提高客戶滿意度，有效增加客戶NPS。自主研發(fā)了專業(yè)的在線調(diào)研系統(tǒng)和客戶體驗(yàn)管理系統(tǒng)，以分析自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)客戶體驗(yàn)管理?？梢許aaS云端使用，也可以企業(yè)獨(dú)立部署。

　　量贊科技由國(guó)際國(guó)內(nèi)客戶體驗(yàn)領(lǐng)域資深顧問(wèn)建模分析，基于NPS指標(biāo)體系為企業(yè)搭建以客戶為中心的管理系統(tǒng)，賦能企業(yè)高效精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)決策與體驗(yàn)管理。
　
　　客戶體驗(yàn)滿意度與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因數(shù)關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)自動(dòng)化分析，迅速改進(jìn)并采取行動(dòng) 量化識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)客戶，詆毀者及贊美的客戶。工作流程化幫助組織在各個(gè)層面采取行動(dòng)，提高客戶體驗(yàn)滿意度，從而增加NPS-客戶凈推薦值 企業(yè)存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備工具與服務(wù)，CEM領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)跑者。