2020年3月4日,聚客通獲得A輪融資,金額未透露,投資方為十維資本。
聚客通主要幫助線(xiàn)上線(xiàn)下企業(yè)建立全網(wǎng)私域流量池(微信、抖音、微博等),讓用戶(hù)停留在個(gè)人號(hào)/公眾號(hào),構(gòu)建私域流量。讓品牌更好借助微信和消費(fèi)者連接,形成多樣式的溝通,互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。天眼查信息顯示,杭州聚客通科技有限公司成立于2018年8月,法定代表人為宋小香。
未來(lái),聚客通將基于私域流量,通過(guò)廣告、電商、供應(yīng)鏈賦能,為商戶(hù)提供全方位賦能,成為新一代社交電商平臺(tái)。
聚客通的主要客戶(hù)是傳統(tǒng)電商賣(mài)家,這些賣(mài)家主要來(lái)自于淘寶、天貓、京東、有贊等平臺(tái)。而2018年,越來(lái)越多的傳統(tǒng)線(xiàn)下企業(yè)、新零售企業(yè)、淘系大品牌企業(yè),如意爾康、英式、話(huà)機(jī)世界、戈美琪、新希望乳業(yè)、惠普、秋水伊人、紅蜻蜓、林清軒等成為了聚客通的合作伙伴。
針對(duì)不同體量和需求的客戶(hù),聚客通可以提供不同的服務(wù),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化。大品牌商家可以實(shí)現(xiàn)多渠道店鋪會(huì)員一體化運(yùn)營(yíng),構(gòu)建品牌IP,打造新客戶(hù)關(guān)系,建立品牌粉絲社交運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈。大促活動(dòng)期間也可聯(lián)動(dòng)平臺(tái)店鋪,補(bǔ)充活動(dòng)流量,穩(wěn)步提升復(fù)購(gòu)。而日常也可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)輔助,老客戶(hù)維護(hù),提升店鋪權(quán)重。在這套以公眾號(hào)規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)推送、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與個(gè)人號(hào)精細(xì)維護(hù)所形成的分工體系中,商家常常能取得自己也難以預(yù)料的“爆發(fā)”。
當(dāng)前,無(wú)論是從在庫(kù)客戶(hù)量、行業(yè)知名度、產(chǎn)品實(shí)力、售后服務(wù),聚客通在SCRM服務(wù)商領(lǐng)域中都遙遙領(lǐng)先。而2019年,聚客通將繼續(xù)深耕微信CRM領(lǐng)域,爭(zhēng)當(dāng)微信生態(tài)電商服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊。在電商浪潮中,“渡”更多品牌,數(shù)字化“賦能”服務(wù)更多商家。