2017年12月3日,小曉機(jī)器人獲得1000萬人民幣的Pre-A輪融資,投資方為共青城萊曼投資。
小曉機(jī)器人是由重慶邂智科技有限公司基于自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)研發(fā)的新一代智能客服。具有更強(qiáng)的語義理解和自主學(xué)習(xí)能力,支持Web、APP、H5、微信等多種平臺同時(shí)接入,廣泛應(yīng)用于訪客接待、政務(wù)咨詢、線下接待等多種場景。已在電商、教育、旅游、醫(yī)療和金融等領(lǐng)域累計(jì)接待消費(fèi)者超過100萬人次。
邂智科技根據(jù)用戶的寶貴反饋,對小曉機(jī)器人進(jìn)行了升級,優(yōu)化了企業(yè)與客戶的使用體驗(yàn)。更智能的引擎,更簡單的操作,力圖幫助更多企業(yè)客服實(shí)現(xiàn)“智能化”轉(zhuǎn)型。
全新升級的小曉機(jī)器人,擯棄了傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞檢索,基于深度學(xué)習(xí)、集成學(xué)習(xí)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)的新一代語義理解引擎,能夠結(jié)合上下文語境,確認(rèn)訪客真實(shí)意圖,避免應(yīng)答過程中出現(xiàn)“答非所問”,為客戶帶來更好的咨詢體驗(yàn)。
簡化了從部署上線到實(shí)際使用的操作,支持通過微信公眾號、小程序授權(quán)接入,省去了復(fù)雜的步驟,便于隨時(shí)部署上線。在使用過程中,避免晦澀的AI概念造成理解困難,功能一目了然,流程清晰直觀,讓您的使用更輕松。
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