2019年6月20日,奇團(tuán)網(wǎng)獲得天使輪融資,金額未透露,投資方為盛景網(wǎng)聯(lián)(盛景嘉成)。
2020年12月3日,奇團(tuán)網(wǎng)獲得戰(zhàn)略投資,金額未透露,投資方為IDG資本。
奇團(tuán)網(wǎng)正式成立于2015年,通過(guò)將家居品牌、線下門(mén)店等B端商家導(dǎo)入平臺(tái),奇團(tuán)網(wǎng)把B端商家和C端用戶鏈接起來(lái),同時(shí)與B端一起運(yùn)營(yíng),最后以直播形式為主使C端用戶支付線上訂金,在B端的線下門(mén)店成交。
奇團(tuán)網(wǎng)目前觸達(dá)人數(shù)超過(guò)3.3億,直播觀看人數(shù)1億多,累計(jì)200多萬(wàn)個(gè)訂單,線下門(mén)店訂單成交額近百億,每天平均有2萬(wàn)-8萬(wàn)的粉絲增長(zhǎng)。
奇團(tuán)網(wǎng)的核心壁壘在于運(yùn)營(yíng)能力,而這依靠的是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,To C部分在于客服,目前公司有30多個(gè)客服,即將大批量擴(kuò)招;To B部分在于營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo),已培訓(xùn)1200多位營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo),負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)B端用戶的監(jiān)督與幫助,平均每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)每年可覆蓋10多個(gè)城市。
C端用戶可以無(wú)理由退押金,出于管理成本和精準(zhǔn)獲客的考量,另外給營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)和公司的錢(qián)不退,因此B端商家除了退還原收取的部分,還要補(bǔ)給用戶營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)和公司的錢(qián),但即使如此,B端的獲客成本依然保持在較低水平。在盈利模式上,奇團(tuán)網(wǎng)會(huì)在B端入駐時(shí)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi),每筆訂單有一定抽成,此外還會(huì)根據(jù)點(diǎn)擊量和報(bào)名量等流量計(jì)費(fèi)方式來(lái)向B端商家收費(fèi)。
奇團(tuán)網(wǎng)的目標(biāo)是切30%家居建材市場(chǎng)的份額,人們普遍認(rèn)為家居行業(yè)復(fù)購(gòu)率低、用戶少,其實(shí)是因?yàn)榫€下家居業(yè)態(tài)難以大批量獲客,因此成本均攤在為數(shù)不多的C端用戶上,價(jià)格提高;直播只是一種模式,消費(fèi)者不是因?yàn)榭戳酥辈ゲ畔掠唵?,而是因?yàn)橛行枨蟛趴粗辈?。獲客方面,除了線下B端導(dǎo)流,還有朋友圈裂變等線上形式,奇團(tuán)網(wǎng)通過(guò)精準(zhǔn)獲客機(jī)制來(lái)篩選C端用戶,如9.9元購(gòu)買(mǎi)100元抵用金等。
未來(lái)幾年,奇團(tuán)網(wǎng)將建立起300-600個(gè)地方站,以同城為半徑去服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)將駐扎在地方站中,代替目前全國(guó)流動(dòng)的形式;公司正在探索SaaS平臺(tái)模式,希望未來(lái)以隱藏奇團(tuán)網(wǎng)logo的形式,提供給B端商家使用。